滚筒洗衣机故障自检指南以及清洁保养指南（TCL洗衣机售后客服电话）

NO.1洗衣机不排水怎么办？

多半是排水泵堵塞了，建议排水泵每3个月需要清理1到2次。

①切断电源、关闭水源后，将机器右下角的圆形或方形挡板打开。

②将黑色排水软管从卡槽中取下并拉出端口的塞子，准备一个盛水的容器，将机器中的水排到容器中。

③准备一块软布垫在排水泵下方，逆时针旋转排水泵盖子3-4圈后取下，取出杂物。

④装回盖子向右拧紧，合上底部挡板。

NO.2

洗衣机通电不进水怎么办？

可能是门未关好或水龙头未打开，请打开水龙头、重新关门后按下开始键。

清洁保养指南

NO.1如何清洁洗衣机内筒？

保养洗衣机不能只做“表面工作”，定期清洁内筒，洗衣更安心。内筒清洁建议每月1次，使用筒清洁程序或高温程序空洗，不要放入衣物或洗涤产品。

配合专业内筒清洁剂，可有效去除内筒外侧附着的纤维和洗涤剂残留物，抑制异味的产生。推荐每三个月使用一次清洁剂清洗内筒。

配合专业内筒除垢剂，深层去除内筒外侧和加热管附着的水垢，延长机器使用寿命，有效减少能耗。推荐每六个月使用一次除垢剂。

本文来源于TCL洗衣机售后维修服务中心，希望可以帮助大家！